初めて手作りをしたいと思っています。不器用なのですが大丈夫ですか？
大丈夫ですよ。ほとんどのお客様が初めての方です。 難しい所などはスタッフがお手伝いさせていただきますのでご安心ください。
どのようなものが作れますか？
リングやネックレス、ピアス・イヤリング・ストラップ・キーホルダーなどどのようなものでもお作りいただけます。
どんな風に作るのですか？
金属自体を使って作る”彫金”という方法とロウのような素材を削って型を作る”WAX”という方法の ２種類がございます。詳しくはトップページの”オリジナルジュエリー作成方法”をご覧ください。
何回くらい通う必要がありますか？
お作りになられるデザインにもよりますから一概にはお答えできないですが、 ほとんどのお客様が一日で完成（ワックス・彫金）しますので、一日のご来店で可能です。 ワックスをお作りいただきまして、お磨きはfefでさせて頂くことも可能です（お磨き料金を頂戴しております）。
どれくらい時間かかりますか？
デザインによって異なりますが、彫金は基本１日、WAXの型作りはシンプルなデザインのもので３～４時間、 少し複雑なもので５～６時間、デザインによっては何日かに分けて作っていただくこともございます。
またWAXの場合、素材によってはお磨きの作業もお客様にしていただきますのでその場合は別の日に３～４時間ほどお時間がかかります。
(お磨きのお時間がない場合は別途料金が必要ですが、スタッフが磨かせていただくこともできます。)
まとまった時間がとれないのですが、何回かに分けて作ることはできますか？
１日２時間ずつ数回に分けてなど、お客様のご都合に合わせて作っていただければ大丈夫です。
持っている指輪やネックレスを使って新しいジュエリーを作ることはできますか？
お手持ちのジュエリーのリフォームも承っております。
詳しくは”オーダー＆リフォーム”をご覧ください。
加工代のオプション・追加料金はかかりますか？
刻印・つや消し・メッキ仕上げ・等のオプション加工の追加料金は一切ございません。
また持ち込みのジュエリー(宝石)のセッティングは無料でさせていただきます。
こだわりのデザインで長時間要した場合や数日かかった場合でも基本料金でokです。
もちろんお手伝いもサービスですから安心して楽しんでくださいね。
＊ミル打ち仕上げ（一周￥１，０００）コンビ溶接加工仕上げ（1本￥３，０００）は大変手間な作業のため加工料をいただいております。
予約は必要ですか？
平日は特に必要ありませんが、土曜・日曜・祝日は混み合う場合もございますのでご予約をいただきたいと思っております。
お支払いはいつですか？
お作りいただく初日に内金をお預かりしております。 お店まで取りに来ていただく場合は、出来上がったジュエリーをお渡しの際に合計から内金を引いた差額の料金をいただいております。 ご自宅へ発送させていただく場合は、ジュエリーが出来上がり次第お電話させていただきます。 その際に最終的な金額から内金を引いた金額をお伝えいたしますので、指定口座にお振込みいただきます。 お振込みが確認でき次第の発送となっております。
アフターケアはしてもらえるのですか？
リングのサイズが合わなくなった場合や汚れ、傷がついたジュエリーのお磨き (新品仕上げ)等のサービスもさせていただいておりますのでご安心ください。
サイズが合わなくなったらどうしたらいいですか？
サイズが合わなくなった場合は連絡ください。
サイズは大きくも小さくもできますのでぴったりのサイズにお直しさせて頂きます。
駐車場はありますか？
道を挟んでお店の真向かいに無料の駐車場をご用意しております。
持っていくものはありますか？
特にはございませんが、ご希望のデザインがございましたら雑誌の切り抜きやデザイン画をお持ちください。 カメラをお持ちいただきましたらスタッフが撮影させていただきます。 また、お作り頂く日に内金をお預かりしております。
ビデオの持ち込みは可能ですか？
ビデオやカメラをお持ちいただいても大丈夫です。
作りながら写真撮影をしていただいても結構ですし、スタッフが撮影させていただくこともできますので お気軽にお声かけください。
